Em caso de litígio o consumidor pode recorrer a uma Entidade de Resolução Alternativa de Litígios de consumo:
Centro de arbitragem de conflitos de consumo de Lisboa
Endereço postal: Rua dos Doursadores, 108 – 2º e 3º 1100-207 LISBOA
Telefone: 21 880 70 30
Fax: 21 880 70 38
E-mail: juridico@centroarbitragemlisboa.pt
director@centroarbitragemlisboa.pt
Web: www.centroarbitragemlisboa.pt
Mais informações em Portal do Consumidor: www.consumidor.pt